Selasa, 27 Februari 2024

Sekretaris Lurah Pasar Pagi Ibu Rusnawaty, S.Hut menghadiri Diskusi Kelompok Terarah (FGD) Persiapan Penguatan Pemantauan & Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) tahun 2024 di ruang Mangkupelas Balai Kota Samarinda.

Berdasarkan hasil pertemuan PEKPPP maka perlu dilakukan evaluasi setiap tahun untuk penyelenggaraan pelayanan publik. Kelurahan pasar pagi perlu meningkatkan pelayanan administratif. Untuk tahap penilaian PEKPPP perlu disiapkan dokumen seperti SP, MP, SKM sbg salah satu aspek penilaian PEKPPP.
Ada 6 penilaian dlm PEKPPP yaitu :
1. Pelayanan (SP, SOP, MP dan SKM)
2. Budaya pelayanan (SALAM, SAPA, SANTUN)
3. Sarana dan Prasarana
4. SIPP
5. INOVASI
6. KONSULTASI PENGADUAN

#samarindamakinmaju
#beraniberubah
#samarindakotapusatperadaban